TROCAS E DEVOLUÇÕES

TROCAS E DEVOLUÇÕES SÓ SERÃO PERMITIDAS COM O PRODUTO NA EMBALAGEM ORIGINAL

O produto novo goza de até 15 dias para ser substituído. Desde que este seja apresentado nas mesmas condições em que foi recebido/comprado.

“Lembre-se que para efetuarmos a troca, o produto deverá estar na embalagem original, sem uso, com todas etiquetas e acessórios.”

SUBSTITUIÇÃO DA MERCADORIA:

• A mercadoria deverá ser enviada através dos correios com frete pago pelo cliente, para o endereço constante na Nota Fiscal de compra.
• Você poderá fazer a escolha de outro item conforme estoque disponível em nossa loja virtual.
• A escolha deverá se limitar ao valor limite do produto. Se houver diferença de preço para maior, deverá ser providenciado o pagamento da diferença.

DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA:

• A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com frete pago pelo cliente, para o endereço constante na Nota Fiscal de compra.
• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e manuais.
• O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
• Todos os produtos serão analisados.

RESTITUIÇÃO DE VALORES:

Os ressarcimentos dos valores serão pagos utilizando a forma de pagamento escolhida no processo de compras:
Em compras pagas com CARTÃO DE CRÉDITO, a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes.
Em compras pagas com BOLETO BANCÁRIO e PIX, a restituição será efetuada por meio de depósito na conta corrente indicada pelo consumidor em até 10 dias úteis.
É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido. Caso o CPF não seja o mesmo, o consumidor deverá enviar uma autorização para depósito.
 

IMPORTANTE: Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do produto.
O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado.